新竹產業園區因應高科技產業進駐與廢水量激增，採公辦民營方式擴建與管理污水處理廠，並設立下水道系統營運中心，統籌雨污水設施之維運與擴充。園區分為東、西兩區，共設兩座污水處理廠，分別採用延長曝氣法與ODOBEZ深層曝氣系統，總日處理量達36,000 CMD以上，BOD與SS去除率達85~90%。處理系統符合環保法規，並依實際操作能力定期調整進場限值，確保排放水質穩定。營運中心除維護設施與水質監控外，亦負責技術諮詢與違規查報。未來將朝智慧化、永續經營邁進，打造綠色產業園區標竿。

新竹產業園區污水處理廠專業簡介—— 結合公私力量，打造高效永續水資源管理體系

📚 目錄

1. 前言：水資源管理的重要契機

2. 下水道系統營運中心職掌範圍
   

3. 營運目標與願景

4. 園區產業發展特性

5. 污水處理廠發展歷程與系統演進

6. 污水進出水標準與規範概覽

7. 現行污水處理能力與流程對比

8. 人員編制與管理組織

9. 總結與未來展望

10. 附錄：流程圖、限值對照表、年度統計資料

一、前言：水資源管理的重要契機

隨著新竹產業園區產業升級與高科技廠商大量進駐，廢水排放量大幅增加，原有污水處理設施逐漸無法負荷。為提升處理效率並符合日益嚴格的環保法規，園區採行「公辦民營」模式，藉由民間機構的經營彈性與技術能力，加速擴建作業並導入現代化管理。另設立「下水道系統營運中心」，統籌雨污水系統之營運、維護與擴充，落實永續水資源管理，打造高效且綠色的產業環境。

二、下水道系統營運中心職掌範圍

三、營運目標與願景

新竹產業園區隨著產業規模擴大與高科技製程普及，水資源使用與廢水排放需求日益提升。為因應園區未來發展與環境永續要求，污水處理系統之營運管理需導入前瞻思維與整合策略。下水道系統營運中心以「高效管理、綠色永續、專業服務」為核心目標，訂定以下營運願景：

✅ 滿足產業發展需求，強化污染防治

透過持續優化污水處理設施，擴充處理容量，確保園區內廠商廢水能穩定排放並符合法規，達成水污染防治與排放風險管理的雙重目標，維護周邊水體與生態環境品質。

✅ 提升營運效率，減輕企業負擔

在營運制度上導入成本控管與效能提升機制，降低整體處理成本，讓園區內企業得以享有高品質且具競爭力的公共設施服務，進而強化產業投資吸引力。

✅ 建立公平合理的收費制度

營運中心推動以污染者付費原則為基礎的收費制度，兼顧排放量、污染程度與廠商規模，實現使用者公平負擔，確保財務永續與用戶權益。

✅ 提供專業顧問與技術支援

積極扮演技術顧問角色，協助廠商解決排放、水質或處理技術等疑難問題，並提供法規諮詢、污染預警與節能減碳建議，促進整體環保水準提升。

✅ 塑造三贏局面與專業品牌

結合政府監督、公營資源與民間營運效率，建立良好互動與合作機制，形塑高信賴度的公共設施品牌，創造政府、企業與環境共榮共贏的永續發展局面。

透過以上多元化的營運目標與願景設定，期能將新竹產業園區打造成全國示範性的水資源管理典範。

四、園區產業發展特性

新竹產業園區為政府規劃推動的重要綜合工業區，自設立以來即吸引大量製造業進駐，產業類型涵蓋廣泛，具備高度多元與區域整合優勢。主要產業包括電子、電機、精密機械、金屬加工、化工、塑膠、紡織、染整、製藥、食品、玻璃、陶瓷等，形成完整的工業聚落與上下游供應鏈體系。

園區地理範圍分為「西區」與「東區」，兩區以高速公路為界，透過交流道無縫銜接，具備實質整合運作的功能。地理與用地規劃如下：

總體而言，新竹產業園區不僅是產業升級與轉型的重要平台，也因其複合型產業結構與地理優勢，具備持續發展與吸引投資的強大潛力。未來隨著綠色轉型與智慧治理需求提升，園區將更需高效、專業的水資源與污水處理支援系統。

五、污水處理廠發展歷程與系統演進

六、污水進出水標準與規範概覽

為確保新竹產業園區污水處理廠能有效達成污染物削減目標，並保障下游水體環境品質，園區訂定嚴格的污水進出水標準。這些標準不僅符合國家環保法規，更依據園區特性及產業類型進行分期調整，確保處理效率與環境安全。

以下為部分關鍵污染物項目之放流水標準與進場限值對照表：

重要說明：

1. 嚴格管控：所有進入系統的污水必須符合上述限值，尤其對於有毒、易燃、爆炸性物質及放射性物質一律禁止排入，以免影響處理廠運作安全及環境健康。

2. 分期調整：部分項目如氨氮採分期施行制度，逐步嚴格標準，兼顧產業發展與環境保護的平衡。

3. 定期檢討：污水處理廠依據實際運行情況與法規變動，定期檢討並修正排放標準，確保符合法律要求與環境承載力。

4. 合規監測：園區設有水質監測與取樣機制，確保放流水質長期穩定達標，防止污染物外洩，守護下游水域生態安全。

透過上述嚴謹的進出水標準與管理，污水處理廠有效降低污染負荷，實現新竹產業園區綠色永續發展的目標，保障產業與環境和諧共存。

七、現行污水處理能力與流程對比

八、人員編制與管理組織

為確保新竹產業園區污水處理廠高效且穩定運作，整體人員編制精簡而完備，涵蓋多項專業職能，強化跨部門協作與管理效率。目前全廠共配置25名員工，組織結構明確，分工細緻，涵蓋技術操作、維護保養、水質監測及行政支援等關鍵領域。

組織說明

• 廠長與副廠長：作為污水處理廠最高管理層，負責規劃策略、指導決策，並確保各部門目標一致，提升整體營運效能。

• 維護組：專注於污水處理設備及設施的日常檢修及預防性維護，及時解決設備異常，減少故障停機時間。

• 操作組：全天候監控污水處理流程，調整運行參數，確保污水處理效率及穩定性，對突發狀況做出快速反應。

• 水質檢驗組：負責定期採樣與分析進出水質，監控污染物去除成效，並確保放流水質符合環保法規要求。

• 前處理管制組：重點管控工廠廢水進入系統前的預處理流程，嚴格執行廢水水質標準與違規排放監督。

• 行政總務組：提供必要的行政及後勤支持，包括文件管理、人事協調及廠區環境維護，確保作業順暢。

此組織架構兼顧專業性與協調性，透過明確的職責分工及合理的人力配置，確保新竹產業園區污水處理廠在技術與管理上持續提升，達成高效能、永續化營運的目標。

九、總結與未來展望

新竹產業園區污水處理系統經歷多階段的擴建與技術升級，成功融合了先進的膜生物反應器（MBR）技術與ODOBEZ深層曝氣系統，有效因應高科技產業迅速成長所帶來的污水排放挑戰，保障園區環境品質與水資源安全。此系統不僅符合嚴格的環保法規標準，還在操作效率與水質穩定性上達到行業領先水平，成為全臺灣產業園區污水處理的典範。

透過公辦民營的合作模式，結合民間企業的經營彈性與政府的監督管理，提升了污水系統的營運績效及擴建速度，促進了園區產業持續發展與環境永續的雙贏局面。全方位的管理體系與專業人員隊伍，確保了設備維護、水質監測與違規管控等多項環節協同運作，保障系統的穩定運行。

展望未來，新竹產業園區污水處理系統將持續推動智慧化轉型，積極導入自動化監控與數據分析技術，以提升操作效率和反應速度。更將致力於實現「零污染」排放目標，推動廢水資源化再利用，例如污泥能源回收與水資源循環利用，打造環境友善且永續的綠色產業園區。

此外，面對全球環保法規日益嚴格與氣候變遷帶來的挑戰，新竹產業園區將持續調整處理策略與技術，積極配合政策方向，發展更具彈性且高效的污水處理解決方案。未來期望成為智慧環保與綠色產業融合的先驅，為臺灣產業園區永續發展樹立新標竿。

智慧化污水處理系統未來發展規劃表

說明：

1. 自動化監控系統 利用感測器與遠端監控技術，讓操作人員能即時掌握水質變化及設備狀況，避免突發故障。

2. 智慧數據分析 透過AI演算法預測水量與污染負荷變動，優化曝氣與藥劑投加，達成節能減排。

3. 資源再利用 包含污泥轉化生質能源及淨化水回用，降低園區用水及排放壓力，符合循環經濟理念。

4. 零污染排放 為環保目標，依規定嚴控污染物排放，提升技術處理層級，創造更優質的生態環境。

5. 公私合作強化 利用民間經營彈性及政府監督雙重優勢，推動設施擴建及管理現代化。

📎 附錄：流程圖、限值對照表、年度統計資料

為提升新竹產業園區污水處理設施管理透明度與資料參考價值，本附錄彙整污水處理作業流程概況、放流水與進場限值對照表、以及近年納管廠商與每日處理水量等統計數據，供相關單位、學術研究或環保審查機關參考。
一、污水處理流程說明
西區處理流程：進流水 → 粗細格柵 → 沉砂池 → 生物曝氣池（延長曝氣）→ 二沉池 → 消毒 → 放流
東區處理流程：進流水 → 格柵 → 沉砂池 → ODOBEZ好氧曝氣池 → 沉澱處理 → 濾過 → 消毒 → 放流
兩區皆設有污泥脫水與汙泥濃縮處理機制，並持續依據法令要求優化設備與監控系統。

二、放流水與進場限值對照表（節錄）

備註：實際限值依據環保署公告與處理廠設備能力定期檢討。

三、年度統計資料（納管家數與處理水量）

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